还记得第一次带团的经历吗?
一次美好的回忆。08年公司的老板家出现变故,公司被迫裁员。我从一个旅行社OP给人家排团的,变成了自己要带团了。虽说之前也做过很多次救火导游和VIP团组调度。但是实战和理论还是相差很多。
那是一个马来西亚的华人团,我也是第一次接触其他国家这么多的华人。初次带10几天长线团,虽然之前已经自己开车踩点过了,但是仍旧心里没底。
领队是他们旅行社的产品经理,一个女孩子,声音很温柔,全程是葡萄牙的司机José,可能是第一次带团的原因,特别怕司机难为我,再加上自己很多地方不是很熟,说白了就是没底气。还在这胖司机人特别好,至今我们仍然经常在FB上互动。这么多年的接触下来,这是一个顾家的男人,比较踏实、靠谱。(其实我说这句话的意思是想说:我也挺顾家的[害羞][害羞][右哼哼][右哼哼])
初次带团挺顺利的,团友、领队、司机都挺配合,记得有一天下雨,大家跟我走了10几分钟的雨路去看旅行社订好的一家Flamenco表演。说实话,那阵就是没经验,那个场子根本不顺路又在老城区里,大巴车进不去,换现在,拿团材料第一眼一溜就会跟旅行社改吧!
最意外的是,团结束了,还意外收到了客人和经理的两份红包,几百欧吧。感谢我一路的热情服务。想想真的受之有愧[快哭了][快哭了]
送给所有新同行一句话:你的所做所行,客人都不是傻子,都看在了眼里。老年人多搀扶一把,小朋友多鼓励一句,妇女朋友帮她们拿一下箱子。可能大家不会说,一定都会心里感激你的。一份辛劳才有一份回报。 咱们不仅仅是陪着玩的,更是服务来的。
祝早日结束疫情,旅游行业的各位同仁早日回到工作岗位!
您好,非常高兴回答一下这个问题。第一次带团的时候我还在读大二。那个时候刚刚拿到导游证。分享一下那个时候的我。
第一,那个时候自己也才19岁。
初次带团的时候是大二,19岁。那个时候作为一名学生,出去带团是作为兼职。因为学的是旅游管理专业,好像也没有别的兼职可以做。学长学姐做的也是导游,主要是因为导游作为兼职来说,收入是比较高的。跟别的派发传单,电话营销相比,性价比是非常高的。
第二,带的是小学生团。
去学校所在市区的一个小学团,五年级。和班上同学一起去的,我们每个人都带一个班,大约50个人左右,刚好坐一个大巴。我们主要负责带领他们去一个公园游玩,公园里面有游乐场。小学生是非常活跃的,我也非常害怕弄丢学生。当然班主任也是跟着我们一起的,减轻了我们的负担。
第三,第一次带团就拿了回扣。
其实做导游之前对于回扣没有太大的认识。我只知道我带这次团可以获得导游费是一个固定的金额,已经比派发传单高了。没想到,当商家给我递钱的时候,我还蒙圈了。原来是有回扣的,当时给开心坏了,相当于是一个自己不知道的收入。不过,小学生你也是管不了的,完全不用推销就能拿钱,也是很开心了。
总之,第一次带团的经历很难得,那个时候我19岁,带的小学生,难度大,却意想不到拿了回扣。回去之后累瘫了,8点就睡了。
还记得第一次带团是在2013年的5月份。旅行社面试完后说是让自己熟悉景点,有合适的团会慢慢给我们带估计得得等一个月。结果没想到刚过了两天就通知我有个长城3天的徒步团我去带比较合适。第一次带,紧张,激动。还好最后小心翼翼的带完了这个团,第一次长城的美景以及客人的友善给我留下了深刻的印象,一辈子的记忆。
我第一次带团的游客只有两个人,而且是两个漂亮的韩国,。
第一次带团的经历到现在都历历在目。2010年毕业后,我的第一份工作就是做韩语导游,在北京的什刹海那边,韩语胡同导游,给游客讲解胡同历史和四合院文化。
当时做韩语导游的原因是:第一,韩语是我的母语,要发挥我的优势,第二,当时我的心里素质很差,见到陌生人就紧张,尤其是见到女的,脸还跟着红的那种,我想把自己的脸皮给锻炼一下。
经过一个星期的训练,终于等到我独立带团了,所谓训练主要是背导游台词和跟团。
这是我第一次独立带团。
我当时在祈祷,千万不要是女游客,祈祷没有应验,公司给我派的竟然是是两名女游客,而且还很漂亮的那种,她俩是自由行。
当时我的脑子是蒙的,看见这两名女游客之后,我之前背的台词全部都忘记了。给她们讲解的时候语无伦次,自己都不知道自己在说什么,而且她俩实在是太好看,我都不好意思看她们。
我当时很害怕游客会投诉我,幸好这俩游客不在意这些,还安慰我:没事儿的,不要紧张的,就把我们当成是你的朋友,你想说啥就说啥。这些话鼓励了我不少,台词也慢慢开始想起来了,但有些台词还是想不起来,最后行程结束,她们走的时候,跟我说:你讲的很不错,今天我们很开心。
当时我听完这些,脸都红了,我知道她们是安慰我才这么说的。
虽然是安慰的话,但心里还是挺开心的。