历史四大知识？
1.
四大美女:西施、王昭君、杨玉环、貂婵
2.
江南四大才子:唐伯虎、文征明、祝枝山、徐祯卿
3.
四大圣人:文圣孔子、智圣诸葛亮、武圣关羽 、兵圣孙武
4.
四大雅圣:诗圣杜甫、书圣王羲之、画圣吴道子、草圣张旭
在旅游过程中你们对哪些服务不满意？
旅途过程中不满意的地方：
- 交通状况：去景区的路况问题，坑洼不平，道路过窄，容易造成堵车情况。景区内景点之间客流运输问题，不能随意强制收取不必要的费用。
- 标识不清：路上标识不清晰，景区内标识路引少。
- 卫生间少：这个问题单列出来，大家应该没意见吧。自然景区还是人文景区，一旦遇到节,日，卫生间排队就问是一个象征。
- 景区食宿：景区内食品，住宿价格偏高甚至离谱，有点垄断性质。合理加价无可厚非，比如山上的食宿问题。但是不能毫无底线。
- 票价问题：票价过高，一味追求门票经济。二次门票，多次收取门票，形成景区内的景区，产生多集消费。
1，门票价格偏高
2，明明几步路，也要设景交车，甚至人为将景区大门后移，逼你去做景交车
3，园中园，进入景区买了门票，到了景区内的有些景点，还得再买小门票
4，景区内商品价格偏高
旅游途中，包含了食、住、行、游、购、娱七大要素，这每一方面有时都会成为我们对旅途中满意的点，让我来和大家一起分享下吧～
吃饭：这点印象最差！不管景区内还是景区外，遇到过好几次不满的地方。如去店里点菜，你发现连菜单都没有，菜都在冰箱，老板会和你说自己搭配，饭后发现菜价贵的离谱！景区吃饭，有些老板在门口招揽生意，向你说了几道超级便宜的特价菜，等你景区后，发现特价菜一次只能多选一，其他的菜价都偏贵，等你菜差不多快吃饭像坐坐休息，店员已经擦桌子赶你走了🔥
住宿：出门旅游，住的地方一定要干净，平时会选择连锁型酒店，有时却会碰到房间内电视机坏了，空调滴水，房间潮湿，厕所超级臭等情况，真的特别不舒服！
行车：有次停车在专门有人看管的停车场，游玩好回来发现车的侧面被刮了，还有次更离谱，引擎盖都被砸开了！出门在外遇到这种问题，给我们的安全系数打了一个折扣！
游览景区：去天目山游玩，那次下大雪封路，景区门口仍然收取180元门票，游玩时发现，很多景点已经封路，游玩与票价不成比例！在东北遇过相同情况，当时他们只收取一半票价！
购物：跟团时更深有体会！一去购物店就带你开会，听课听个1个小时，再把你扔在里面，没两个小时不准出去。旅行社挑的购物店一般都是偏僻不得了地方，附近连逛的地方都没有。就让你没法出去，无聊了就会消费了！
,：很多老年人爱住农家乐，他们喜欢在里面打打,唱唱歌，遇到好的老板娘都是给你免费让你玩的！我有遇到次，在崇明，,，唱歌按时收费，价格也不便宜！这让农家乐的趣味性下降！
以上，是我的个人意见，希望大家可以从中多多吸取经验～也祝你们旅途愉快，一帆风顺！
不满意的地方有不少，但主要有以下四个方面：
1.景区门票价格偏高。目前，中国景区门票价格普遍偏高。目前，国内5A级景区，近一半景区门票过百，旅游景点的一再涨价已经引起了人们的不满。景区的高票价会提高游客的心理预期，影响景区的满意度评价。
2.景区设施不完善。中国大部分景区内都存在着基础服务设施不完善的现状，卫生间问题尤为严重。表现在三个方面：一是卫生间数量不足。数量达不到旺季客流量的要求，排队是普遍现象，特别是女性排队时间更长。二是卫生环境差。卫生间的脏乱差严重影响了景区的形象，将会威胁到整个景区的生态环境。三是识别不明显。有些景区卫生间建造的位置非常隐秘，缺乏明显标识，不容易被找到，浪费游客的游览时间。
3.旅游景区商店缺乏统一化管理，商品种类单一、销售混乱。有些景区内个体商户占大部分，商品经营者,用小摊点、小作坊，由于缺乏监管，一些无生产日期、厂家、产品合格证的商品混迹在销售中，损坏了游客利益，严重影响了景区的整体服务质量。
4.景区工作人员素质不高。中国旅游业就业门槛较低，不论文化程度高低都能从事与旅游相关的职业，造成了服务人员素质偏低的现状。景区服务人员包括讲解员、基层员工。景区的正式讲解员一般数量较少，且有些讲解员对景区一知半解，在讲解过程中回答不出游客的提问。景区的基层员工多数是周边农民，文化程度不高。他们在工作中的不足表现为：态度生硬、欠缺服务技巧、降低服务标准。
4.景区信息服务匮乏。旅游景区信息服务分为三个方面：一是向潜在游客提供景区的信息，方便其做旅游决策与,；二是向到达景区游客提供,的最大信息量，使其能迅速熟悉景区环境，顺利开展旅游活动，并获得最大程度的满意；三是对游览后的游客建立档案，不定期地将景区最新动态发送给老顾客，培养游客忠诚度，扩大景区知名度。
